Clientes a los que aplica: todos los clientes de MIRAVIA que quieran tener saneado su catálogo de productos de MIRAVIA.
Motivación: hay diferentes criterios por los que MIRAVIA incluye productos del catálogo en la pestaña «Suspendidos». Cuando un producto está en la pestaña «Suspedidos» está a su vez o bien desactivado o bien en vías de ser desactivado. En el momento de escribir esta entrada, MIRAVIA distingue entre dos «macro-tipos» de motivos: «Requisitos de la plataforma» o bien «Requisitos de la Unión Europea»:
Desde esta pestaña y cada una de sus sub-pestañas se puede aplicar para poder «desbloquear» el motivo de suspensión. Ahora bien, si tu intención no es aplicar, sería más adecuado eliminar los productos de tu catálogo. Algún gestor de cuentas de MIRAVIA ha llegado a insinuarle a algún cliente que MIRAVIA no mira con buenos ojos seguir queriendo crear un listing o bien actualizar un producto previamente suspedido por ellos…. sería como insistir en publicar algo que MIRAVIA no te permite salvo que lo «soluciones» previamente. Por tanto, a priori, la mejor solución es eliminar estos productos de tu catálogo.
En la misma pestaña de «Supendidos» hay opciones de eliminar los productos, e incluso se podrían borrar de 50 en 50, si bien esto no impide que en una futura actualización por nuestra parte de tu catálogo se vuelvan a añadir, lo cual podría «no gustar» a MIRAVIA. Para evitar esto, tendremos que añadir los productos a eliminar en nuestra lista negra (en nuestra intranet). Además, si los añades a la lista negra, nuestro sistema ya se encargará de eliminar los productos mediante feeds de forma automática (en este artículo se explica la diferencia entre borrar productos en MIRAVIA y añadirlos a nuestra lista negra). Vamos a ver cómo.
Procedimiento: a nuestra lista negra de MIRAVIA (la cual funciona así) hay que añadirle los SKU de vendedor que se quieran dejar de vender en MIRAVIA, en este caso los productos suspendidos. Salvo excepciones, en nuestro sistema los SKU de vendedor son a su vez los EAN de los productos. En primer lugar, lee este breve artículo donde se explica cómo ver los productos de 200 en 200 en MIRAVIA para ir cuatro veces más rápido. Para este ejemplo vamos a añadir a la lista negra los productos suspendidos que están en la sub-pestaña «Requisitos de la plataforma». Si ya hemos seleccionado el ver los productos de 200 en 200 y estamos en esta sub-pestaña, entonces ahora le damos primero al checkbox «Información del producto» y luego al botón negro de arriba a la derecha «Editar en lote»:
Una vez se ha hecho click en «Editar en lote», aparecerá una pantalla como esta donde se ha de dejar seleccionado «Solo los productos seleccionados: 200» en la sección «¿Qué productos quiere editar?» y se ha de le elegir la opción «Imágenes de las variantes» en la sección «*¿Qué aspectos del producto quieres editar?» y finalmente darle al botón negro de abajo a la izquierda «Exportar plantilla»:
Inmediatamente se abrirá lo que se conoce como el «historial de descargas» y se mostrará una barra de progreso donde se puede seguir el mismo hasta su finalización:
Una vez finalizado el proceso se descarga de forma automática el archivo o plantilla resultante, aunque se puede descargar de nuevo dándole al enlace «Descargar archivo de resultados»:
El excel (XLSX) que genera este proceso contiene en la columna H el SKU de vendedor:
De esta columna se pueden copiar todos los SKUs y pegar tal cual en la lista negra, tal y como se muestra en este artículo.
Así, de 200 en 200 se van añadiendo los EANs o SKUs a la lista negra, lo cual hará que se borren los productos finalmente del marketplace y sobre todos, que no se vuelvan a crear en revisiones futuras (a no ser que se eliminen manualmente de la lista negra).