Clientes a los que aplica: clientes que tienen contratado la conectividad con PROMOFARMA, bien sea de stock propio y/o de mayorista.
Motivación: algunos clientes observan de vez en cuando discrepancias entre los datos que se muestran para un PromofarmaID (PID) en nuestra intranet y los que muestra el propio marketplace PROMOFARMA. Esto puede pasar, se corrige mes a mes y tiene que ver con que en nuestro sistema hay una copia del catálogo de PROMOFARMA que no está sincronizada en tiempo real con el catálogo del marketplace.
Explicación: nuestro sistema trabaja con una copia del catálogo de PROMOFARMA, copia que actualizamos aproximadamente una vez al mes.
¿Y por qué sólo una vez al mes? PROMOFARMA no dispone de herramientas para consultar en tiempo real su catálogo. A nosotros, por ser integradores, nos facilita una copia (excel) cuando se lo solicitamos. La actualización de esta copia del catálogo en nuestro sistema es un trabajo que le lleva a una persona técnica aproximadamente una semana de realizar y es por ello (por lo costoso de la tarea) que lo hacemos únicamente una vez al mes.
¿Y por qué es tan costoso? Cuando analizamos una versión nueva del catálogo de PROMOFARMA observamos que hay:
- referencias nuevas (PIDs nuevos, además los PIDs crecen de forma incremental, por tanto son números más altos cada vez; estas referencias han de ser creadas en nuestro sistema),
- referencias descontinuadas (desaparecen del catálogo de PROMOFARMA y, por tanto, deben desaparecer del nuestro también) y
- cambios en las referencias que permanecen (puede cambiar EAN, CN, título, PVPR, …)
En nuestro sistema, aplicamos estos cambios en cascada, de la siguiente manera:
- Aplicamos los cambios a nuestra copia del catálogo de PROMOFARMA, esto es, añadimos novedades, descatalogamos descontinuados y aplicamos cambios de datos.
- Aplicamos estos cambios a cada uno de los catálogos de mayoristas con los que conectamos, lo cual implica:
- ver si el mayorista distribuye las novedades y en su caso crearlas,
- ver si el mayorista distribuía los productos descontinuados y en su caso descontinuarlos y
- ver si los cambios en los datos de los productos afectan a los emparejamientos con el mayorista; esto es, si el emparejamiento entre un PID y un producto de mayorista se hizo por CN (por ejemplo) y ha cambiado el CN del PID, entonces deshacemos el emparejamiento. Lo mismo ocurre si el emparejamiento se hizo por EAN y cambia el EAN.
- Aplicamos estos cambios a los catálogos de cada uno de nuestros clientes.
El proceso, aunque automatizado, está supervisado por un técnico nuestro para detectar y evitar posibles errores y como decíamos antes le lleva aproximadamente una semana de trabajo realizar esta actualización.
PROMOFARMA está aplicando cambios constantemente en su catálogo, pero estos cambios, por los motivos recién descritos, pueden llegar a tardar en verse reflejados en nuestro sistema hasta un mes.
Si detectas que hay una discrepancia entre el catálogo de PROMOFARMA y el que hay en nuestra intranet, esta se debería de resolver en la siguiente actualización del catálogo en nuestro sistema, que debería de ocurrir, como máximo, en un mes.
En la siguiente captura se puede observar una discrepancia puntual (se solucionará en la siguiente actualización) del PID 79643. En nuestra intranet este PID tiene asignado el CN 220300 y en la intranet de PROMFOFARMA no en estos momentos (si la tuvo en la anterior actualización). 