Business Intelligence en Promofarma

Nuestro panel de control: mejora de manera espectacular el control sobre tus ventas y la operativa en Promofarma

Nuestro panel de control o dashboard

Pantalla de control de acceso al panel de control

En BHL disponemos de un panel de control online o dashboard pensado para facilitar a nuestros clientes la gestión de la cuenta de Promofarma.

Disponemos de dos tipos de cuentas de acceso a nuestro panel de control:

1. Cuenta «BÁSICA»: todos los clientes que nos contratan algún servicio relacionado con Promofarma tienen acceso a una cuenta «BÁSICA» donde podrán gestionar su catálogo de productos (habilitar/deshabilitar productos, cambiar precios, stocks, etc…) y también configurar los márgenes de beneficio que quieren ganar al publicar su catálogo en Promofarma.
2. Cuenta «PREMIUM»: los clientes que contratan nuestra cuenta «PREMIUM» tienen acceso a mucha más funcionalidades pensadas para:
  - - controlar lo que ganan realmente en Promofarma,
    - ahorrarles tiempo en la gestión de pedidos a proveedores y en la preparación de paquetería,
    - evitarles penalizaciones indebidas de Promofarma y
    - ayudarles a cobrar pedidos en tiempo y no fuera de plazo.

A continuación describiremos las funcionalidades a las que se puede tener acceso con nuestro panel de control en sus dos versiones: «BÁSICA» y «PREMIUM».

Pantalla de listado de referencias en tu catálogo

Gestiona tu catálogo de productos de Promofarma (cuentas BÁSICA y PREMIUM)

El menú de gestión de catálogos de nuestro panel de control está disponible para todos los servicios relacionados con Promofarma que nos contrates. Tanto si nos contratas únicamente la gestión de tu stock propio, como si nos contratas la generación de tu feed de mayoristas, como si nos contratas ambos, en todos los casos podrás operar (desde nuestra intranet) con tu catálogo para decidir qué productos quieres o no publicar y en qué catálogo (stock propio o mayorista), modificar stocks y precios, etc.

Gestión del catálogo en piloto automático (cuentas BÁSICA y PREMIUM)

Para la creación inicial de tu catálogo de stock propio nuestro sistema autodetecta las referencias del catálogo de Promofarma que se corresponden con productos de tu software de gestión y las va añadiendo a tu catálogo de Promofarma. Si posteriormente compras nuevos productos y los añades a tu software de gestión, detectaremos estas novedades y las añadiremos a tu catálogo de Promofarma.

Si tienes una cuenta PREMIUM y por tanto registramos tus ventas, detectamos si has vendido algún producto que no estuviera en tu catálogo de Promofarma y lo añadimos de forma automática.

También tienes un menú para añadir y editar manualmente referencias de Promofarma a tu catálogo de productos, pudiendo indicar a qué referencia de tu software de gestión se corresponde para que, de este modo, cada vez que se actualicen stocks y precios en tu software de gestión se reflejen estos cambios en tu catálogo d e Promofarma.

Pantalla de edición de producto

Pantalla de configuración de márgenes de beneficio

Configura los márgenes de beneficio que deseas ganar (cuentas BÁSICA y PREMIUM)

Establece reglas generales de cuanto deseas ganar por proveedor (margen de beneficio porcentual). Si gestionamos tu feed de stock propio consideramos tu propio almacén como un proveedor más (en el caso de la fotografía de la izquierda, a tu almacén le llamamos FARMATIC).

Cambia la configuración tantas veces como desees, sólo has de tener en cuenta que los cambios que hagas se reflejarán en la próxima actualización de tu catálogo (si es en el feed de stock propio en 15m, si es en el feed de mayorista cuando lo hayas contratado).

Controla lo que ganas vendiendo en Promofarma (cuenta PREMIUM)

En las cuentas PREMIUM se registran tus ventas en Promofarma y podrás ver todos los pedidos que recibes así como el beneficio neto que has obtenido en cada uno de ellos. Además, podrás ver el beneficio neto obtenido por la venta de cada una de las líneas (productos) del pedido. También dispondrás de un panel de estadísticas donde podrás elegir un rango de fechas y conocer en detalle los ingresos y beneficios netos obtenidos en ese rango de fechas, así como muchas otras estadísticas interesantes e importantes para la toma de decisiones que te ayuden a vender más y de forma óptima.

Esta funcionalidad está pensada para poder controlar lo que ganas realmente en Promofarma.

Pantalla de nuevos pedidos

Pantalla de detalle de pedido

Gestiona los pedidos más cómoda y rápidamente (cuenta PREMIUM)

En nuestro panel de control podrás aceptar pedidos de Promofarma de uno en uno o en bloque (seleccionando varios pedidos a la vez). También podrás imprimir las etiquetas y albaranes de una en una o en bloque. La aceptación de pedidos en bloque y la impresión de etiquetas y albaranes en bloque es algo que no se puede hacer desde la intranet de Promofarma y que sin duda agilizará tu operativa diaria.

También tendrás la opción de añadir comentarios a tus pedidos, comentarios editables que son especialmente útiles cuando son varias las personas que trabajan preparando pedidos. Por ejemplo:

CONSEJO: el operario de la mañana recibe el pedido y se da cuenta de que tiene que pedir un producto al proveedor; deja un comentario en el pedido para el operario de la tarde indicándole que el producto ya ha sido pedido al proveedor y que lo recibirán mañana. Incidencias, detalles remarcables, modificaciones de última hora… Podrás anotar cualquier cosa en los comentarios.

Tenemos un buscador de pedidos, en el que eliges un rango de fechas y puedes filtrar los pedidos por aquellos que «tengan comentarios». De este modo, si dejaste un comentario importante en un pedido, puedes encontrarlo más fácilmente.

Esta funcionalidad está pensada para ahorrarte tiempo en la gestión diaria de pedidos.

Control de estados de pedidos (cuenta PREMIUM)

Nuestro sistema actualiza periódicamente los estados de los pedidos y de las líneas de los mismos. Esto permite, por un lado, que cuando veas un pedido en nuestro panel de control sabrás en qué estado se encuentra actualmente (preparado, en ruta, problema, en reparto, entregado) y, por otro lado, guardamos un registro de cambios de estado, lo cual te permitirá saber por qué estados ha pasado cada pedido y el día y hora (aproximada) en la que se produjo el cambio de estado.

Llevar un control del estado de los pedidos es importante por distintos motivos. Por ejemplo, Promofarma sólo paga a final de mes aquellos pedidos que han sido entregados. Los que no hayan sido entregados en este periodo de facturación, pasarán al siguiente periodo de facturación y pago (siempre que hayan sido entregados).

CONSEJO: Con nuestro buscador de pedidos, puedes buscar los pedidos que en un rango de fechas no han sido entregados, ponerles un comentario para poder revisar que los cobras en el siguiente periodo de facturación.

Por otro lado, un detalle poco conocido de Promofarma, es que hay algunos pedidos (sobretodo pedidos cuyo destino es fuera de España) que se quedan en estado «en ruta» bloqueados y por tanto, Promofarma no te los paga por no estar «entregados». Tú has enviado la mercancía, el cliente final seguramente tenga ya la mercancía y tú no cobras el pedido. CONSEJO: En nuestro buscador de pedidos puedes buscar en un rango de fechas, pedidos cuyo estado sea «en ruta» y hacer un seguimiento de estos pedidos para poder reclamárselos a Promofarma y que te los paguen lo antes posible.

Esta funcionalidad está pensada para ahorrarte penalizaciones indebidas de Promofarma y para que cobres los pedidos en tiempo y no fuera de plazo.

Control de estados de pedidos de Promofarma

Pantalla de histórico de estados

Gestión de pedidos rebotados en Promofarma

Detalle de un pedido marcado como «rebotado»

Control de pedidos «rebotados» (cuenta PREMIUM)

Llamamos pedidos «rebotados» a aquellos pedidos que tienen asignada una fecha diferente a la que te entra el pedido. Por ejemplo, te entra hoy un pedido que tiene fecha de hace dos días. Estos suelen ser pedidos que fueron aceptados por otras tiendas que los anulan por algún motivo días después y Promofarma te lo reasigna a ti pero con la fecha del pedido original. Es de especial importancia mantener un control y registro de estos pedidos puesto que es probable que Promofarma te penalice por enviar fuera de fecha este pedido (sí, lo hacen a menudo).

En nuestro panel de control marcamos los pedidos rebotados con un símbolo de exclamación de modo que puedas distinguirlos fácilmente de un pedido normal. Además, en nuestro buscador de pedidos puedes buscar pedidos «cuyas fechas discrepan» (es así como se visualizan los pedidos rebotados) y de esta manera podrás revisar fácilmente, cuando te llegue la factura de penalizaciones, que no te han penalizado indebidamente por estos pedidos.

Esta funcionalidad está pensada para evitar penalizaciones indebidas de Promofarma.

Control sobre los productos y pedidos de mayorista (cuenta PREMIUM)

Si has contratado nuestro servicio para publicar el catálogo de tus proveedores en tus marketplaces, te ofrecemos diferentes utilidades que harán la gestión de pedidos a tus proveedores y la operativa de servir productos de proveedores mucho más sencillas.

En primer lugar, cuando te entra un pedido, te marcamos producto por producto qué proveedor te suministra el producto, incluido tú mismo como proveedor (en ese caso querría decir que tienes el producto en tu stock). Ten en cuenta que puedes haber contratado el publicar el catálogo de varios proveedores y que varios proveedores pueden llegar a suministrarte un mismo producto, es por ello importante que te indiquemos a quién has de pedirle el producto o si este es de stock propio.

Por otro lado, nuestro panel de control te permite seleccionar un rango de pedidos y exportar a un CSV el listado de los productos que has de pedir a cada proveedor. De este modo te va a ser muy sencillo controlar qué tienes que pedir a quién. Además, marcamos de una forma especial estos pedidos para que sepas que ya has pasado pedido a tus proveedores de los materiales que contienen.

Ya por último, cuando te entran muchos pedidos en los que se mezclan productos de stock propio y de mayorista, es complicado saber qué pedidos puedo servir inmediatamente por tener en stock todas las referencias del pedido. Nuestro panel de control permite seleccionar un rango de pedidos y listar cuales de ellos puedes servir inmediatamente por tener todo el material en stock. Los pedidos que no aparezcan en este listado requerirán solicitar material a tus proveedores y por tanto, no los podrás enviar hasta que recibas la mercancía.

Esta funcionalidad está pensada para ahorrarte tiempo en la gestión diaria de pedidos.

Pantalla de generación de pedidos a proveedores

¿Y cual es el siguente paso?

Otros marketplaces

¿Vendes ya en otros marketplaces? Seguro que podemos hacer que mejoren tus ingresos, bien consiguiendo que tengas el mejor precio, bien aumentando tu catálogo con el de tus proveedores.

Potencia las ventas en tu web

Quédate con esto: Google Shopping + Tener los mejores precios + Tener un catálogo extenso y con mucho stock

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